Cara Menarik Pelanggan dari TV, Radio, dan Iklan Cetak Langsung ke WhatsApp

Saluran periklanan tradisional — spot TV, kampanye radio, iklan surat kabar, billboard, selebaran — masih menjangkau audiens yang sangat besar. Tetapi mereka memiliki masalah konversi: ada celah antara pelanggan mendengar iklan Anda dan benar-benar menghubungi Anda. Semakin lama celah itu, semakin banyak orang yang keluar.

WhatsApp adalah salah satu jembatan terbaik melintasi celah itu. Tetapi hanya jika ajakan bertindak Anda cukup mudah untuk ditindaklanjuti seseorang dari seberang ruangan, atau saat mengemudi, atau setelah meletakkan selebaran.

Mengapa nomor telepon tidak lagi berfungsi

Selama beberapa dekade, iklan cetak dan siaran diakhiri dengan nomor telepon. Hubungi nomor ini. Masalahnya adalah panggilan telepon telah kehilangan popularitas di banyak pelanggan, terutama untuk pertanyaan awal. Penelitian secara konsisten menunjukkan bahwa sebagian besar orang lebih suka mengirim pesan ke bisnis daripada meneleponnya — mereka ingin opsi untuk merespons saat nyaman, bukan ditahan.

Yang lebih penting, nomor telepon sulit diingat. Pelanggan yang melihat iklan TV Anda pukul 8 malam mungkin tidak menelepon sampai pukul 9 malam, saat itu mereka sudah lupa empat digit terakhir. Tautan pendek berbranding atau kode QR tidak memiliki masalah ini.

Apa yang harus digunakan sebagai gantinya

Ganti nomor telepon di iklan offline Anda dengan tautan WhatsApp pendek yang mudah diingat. Sesuatu seperti waurl.online/s/mybrand cukup pendek untuk diucapkan dengan jelas di radio, dapat dibaca di billboard pada 60km/jam, dan mudah diketik ke ponsel dari ingatan. Saat seseorang mengunjunginya, mereka langsung masuk ke obrolan WhatsApp dengan bisnis Anda — tidak ada aplikasi untuk diunduh, tidak ada akun untuk dibuat, tidak ada pencarian.

Periklanan TV

TV memberi Anda beberapa detik untuk mengomunikasikan ajakan bertindak. Tautan berbranding pendek dapat muncul di layar dalam teks besar bersama kode QR. Penonton yang menonton di ponsel mereka atau memiliki ponsel di dekatnya dapat memindai segera. Mereka yang menonton dari seberang ruangan memiliki URL pendek untuk diingat atau dicari nanti.

Prinsip utama: tampilkan tautan secara visual dan ucapkan dengan lantang secara bersamaan. Gunakan nama merek Anda sebagai jalur tautan sehingga memperkuat daripada menambah pesan Anda — bukan kode acak, tetapi sesuatu yang dapat dikenali.

Periklanan radio

Radio hanya audio dan pelanggan tidak dapat menjeda atau memundurkan siaran langsung. Di sinilah tautan berbranding melakukan pekerjaan terbaiknya. Bandingkan:

• Nomor telepon: "Call us at 11 9 8 8 7 7 6 6 5 5" — sulit dipertahankan, memerlukan panggilan
• Tautan berbranding: "Find us on WhatsApp — waurl dot online slash mybrand" — mudah diingat, berfungsi saat mereka siap

Di radio, ucapkan tautan dengan lambat dan ulangi setidaknya dua kali — sekali di tengah iklan dan sekali di akhir. Jaga jalur tetap pendek dan gunakan hanya kata-kata, tanpa angka atau karakter khusus.

Periklanan cetak dan materi fisik

Cetak adalah tempat kode QR mendapatkan tempatnya. Kode QR yang dicetak pada selebaran, brosur, kartu nama, atau tanda storefront memungkinkan pelanggan beralih dari materi fisik ke obrolan WhatsApp dalam waktu kurang dari lima detik. Tidak ada pengetikan yang diperlukan.

Hasilkan kode QR dari tautan WhatsApp Anda dan gunakan pada:

• Kemasan produk
• Struk toko
• Display point-of-sale
• Kartu meja di restoran atau ruang tunggu
• Spanduk acara

Pemindaian kode QR telah menjadi mainstream — kamera ponsel cerdas melakukannya secara otomatis. Tidak ada lagi keraguan atau kebingungan tentang cara menggunakannya.

Mengukur apa yang berhasil

Salah satu keuntungan menggunakan tautan pendek daripada nomor telepon mentah adalah kemampuan melacak klik. Jika Anda menjalankan kampanye radio dan kampanye TV secara bersamaan, gunakan tautan berbranding berbeda untuk masing-masing — dan Anda dapat melihat saluran mana yang benar-benar mendorong percakapan WhatsApp. Data itu memberi tahu Anda di mana harus membelanjakan anggaran periklanan Anda berikutnya.

Kampanye tradisional terbaik bukanlah yang berteriak paling keras. Mereka adalah yang memiliki jalur yang jelas dan rendah hambatan dari perhatian ke percakapan. WhatsApp, dengan tautan yang tepat, adalah jalur itu.