टीवी, रेडियो, और प्रिंट विज्ञापनों से ग्राहकों को सीधे WhatsApp पर कैसे लाएं

पारंपरिक विज्ञापन चैनल — टीवी स्पॉट, रेडियो अभियान, समाचार पत्र विज्ञापन, बिलबोर्ड, फ़्लायर्स — अभी भी विशाल दर्शकों तक पहुंचते हैं। लेकिन उनमें एक रूपांतरण समस्या है: ग्राहक के आपका विज्ञापन सुनने और वास्तव में आपसे संपर्क करने के बीच एक अंतराल है। वह अंतराल जितना लंबा होगा, उतने ही अधिक लोग छोड़ देंगे।

WhatsApp उस अंतराल को पाटने के लिए सबसे अच्छे पुलों में से एक है। लेकिन केवल तभी जब आपका कॉल टू एक्शन इतना आसान हो कि कोई कमरे के दूसरी तरफ से, या गाड़ी चलाते समय, या फ़्लायर नीचे रखने के बाद उस पर कार्य कर सके।

फ़ोन नंबर अब क्यों काम नहीं करते

दशकों तक, प्रिंट और प्रसारण विज्ञापन एक फ़ोन नंबर के साथ समाप्त होते थे। इस नंबर पर कॉल करें। समस्या यह है कि फ़ोन कॉल कई ग्राहकों के लिए पसंद से बाहर हो गए हैं, विशेष रूप से प्रारंभिक पूछताछ के लिए। शोध लगातार दिखाता है कि अधिकांश लोग किसी व्यवसाय को कॉल करने के बजाय संदेश भेजना पसंद करते हैं — वे सुविधाजनक होने पर जवाब देने का विकल्प चाहते हैं, होल्ड पर नहीं रखा जाना।

अधिक महत्वपूर्ण बात, फ़ोन नंबर याद रखना कठिन होता है। एक ग्राहक जो रात 8 बजे आपका टीवी विज्ञापन देखता है, वह 9 बजे तक कॉल नहीं कर सकता, तब तक वे अंतिम चार अंक भूल चुके होते हैं। एक ब्रांडेड शॉर्ट लिंक या QR कोड में यह समस्या नहीं है।

इसके बजाय क्या उपयोग करें

अपने ऑफ़लाइन विज्ञापनों में फ़ोन नंबर को एक छोटे, यादगार WhatsApp लिंक से बदलें। waurl.online/s/mybrand जैसा कुछ रेडियो पर स्पष्ट रूप से कहने के लिए पर्याप्त छोटा है, 60 किमी/घंटा पर बिलबोर्ड पर पढ़ने योग्य है, और स्मृति से फ़ोन में टाइप करने में आसान है। जब कोई इस पर जाता है, तो वे सीधे आपके व्यवसाय के साथ WhatsApp चैट में पहुंच जाते हैं — न डाउनलोड करने के लिए ऐप, न बनाने के लिए खाता, न खोज।

टीवी विज्ञापन

टीवी आपको कॉल टू एक्शन संप्रेषित करने के लिए कुछ सेकंड देता है। एक शॉर्ट ब्रांडेड लिंक स्क्रीन पर बड़े टेक्स्ट में QR कोड के साथ दिखाई दे सकता है। जो दर्शक अपने फ़ोन पर देख रहे हैं या उनके पास फ़ोन है, वे तुरंत स्कैन कर सकते हैं। जो कमरे के दूसरी तरफ से देख रहे हैं, उनके पास बाद में याद रखने या खोजने के लिए एक छोटा URL है।

मुख्य सिद्धांत: लिंक को दृश्य रूप से दिखाएं और साथ ही जोर से बोलें। अपने ब्रांड नाम को लिंक पथ के रूप में उपयोग करें ताकि यह आपके संदेश को मजबूत करे, न कि उसमें जोड़े — एक यादृच्छिक कोड नहीं, बल्कि कुछ पहचानने योग्य।

रेडियो विज्ञापन

रेडियो केवल ऑडियो है और ग्राहक लाइव प्रसारण को रोक या रिवाइंड नहीं कर सकते। यह वह जगह है जहां ब्रांडेड लिंक अपना सर्वश्रेष्ठ काम करते हैं। तुलना करें:

• फ़ोन नंबर: "Call us at 11 9 8 8 7 7 6 6 5 5" — बनाए रखना कठिन, डायलिंग की आवश्यकता
• ब्रांडेड लिंक: "Find us on WhatsApp — waurl dot online slash mybrand" — याद रखना आसान, जब तैयार हों तब काम करता है

रेडियो पर, लिंक को धीरे से कहें और इसे कम से कम दो बार दोहराएं — एक बार विज्ञापन के बीच में और एक बार अंत में। पथ को छोटा रखें और केवल शब्दों का उपयोग करें, संख्याएं या विशेष वर्ण नहीं।

प्रिंट विज्ञापन और भौतिक सामग्री

प्रिंट वह जगह है जहां QR कोड अपनी जगह कमाते हैं। एक फ़्लायर, ब्रोशर, बिजनेस कार्ड, या स्टोरफ्रंट साइन पर मुद्रित QR कोड ग्राहकों को पांच सेकंड से कम समय में भौतिक सामग्री से WhatsApp चैट तक जाने देता है। कोई टाइपिंग आवश्यक नहीं।

अपने WhatsApp लिंक से एक QR कोड जनरेट करें और इसका उपयोग करें:

• उत्पाद पैकेजिंग
• स्टोर रसीदें
• पॉइंट-ऑफ-सेल डिस्प्ले
• रेस्तरां या प्रतीक्षालय में टेबल कार्ड
• इवेंट बैनर

QR कोड स्कैनिंग मुख्यधारा बन गई है — स्मार्टफोन कैमरे इसे स्वचालित रूप से करते हैं। अब इसके उपयोग के बारे में कोई झिझक या भ्रम नहीं है।

क्या काम करता है यह मापना

कच्चे फ़ोन नंबर के बजाय शॉर्ट लिंक का उपयोग करने का एक फायदा क्लिक ट्रैक करने की क्षमता है। यदि आप एक साथ रेडियो अभियान और टीवी अभियान चलाते हैं, तो प्रत्येक के लिए अलग ब्रांडेड लिंक का उपयोग करें — और आप देख सकते हैं कि कौन सा चैनल वास्तव में WhatsApp बातचीत चला रहा है। वह डेटा आपको बताता है कि अपना अगला विज्ञापन बजट कहां खर्च करना है।

सबसे अच्छे पारंपरिक अभियान वे नहीं हैं जो सबसे जोर से चिल्लाते हैं। वे हैं जिनमें ध्यान से बातचीत तक एक स्पष्ट, कम-घर्षण पथ होता है। WhatsApp, सही लिंक के साथ, वह पथ है।