Як керувати кількома контактами WhatsApp на одній сторінці

Один номер WhatsApp легко поширити. Але щойно в бізнесу зʼявляється кілька локацій, відділень або фахівців — у кожного свій WhatsApp — проблема розповсюдження множиться. Як вмістити все це в біографію Instagram одним посиланням?

Сторінка-мультилінк WhatsApp вирішує це задачу елегантно. Це один URL, який відкриває брендовану сторінку зі списком усіх ваших контактів WhatsApp. Клієнти натискають той, що їм підходить, і одразу потрапляють у пряму розмову з потрібною людиною або командою — без плутанини, без пересилань і без «зараз переадресую вас».

Коли сторінка-мультилінк має сенс

Не кожному бізнесу вона потрібна. Якщо у вас одна точка контакту й один номер телефону, вам вистачить прямого посилання WhatsApp. Але сторінка-мультилінк стає по-справжньому корисною, коли у вас:

• Кілька локацій — мережа закладів, роздрібний бренд або клініка з кількома філіями
• Кілька відділень — продажі, підтримка, бухгалтерія та партнерства, у кожного свій контакт
• Кілька товарних ліній — кожною опікується фахівець, відповідальний за певну категорію
• Кілька менеджерів або продавців, яким потрібне власне пряме посилання WhatsApp

Як виглядає сторінка-мультилінк

Сторінка влаштована максимально просто. Вона показує назву вашого бізнесу, а під нею — список кнопок WhatsApp, кожна з чітким підписом (наприклад, «Магазин у Сан-Паулу», «Підтримка клієнтів», «Нові замовлення») і прямим посиланням на відповідний номер WhatsApp із готовим повідомленням.

Клієнтам не потрібно знати номери телефонів. Вони просто натискають потрібний варіант.

Чому це краще за перелік номерів

Публікація пʼяти номерів телефонів у біографії Instagram або в розсилці WhatsApp виглядає неохайно та змушує клієнтів самостійно визначати, кому писати. Сторінка-мультилінк робить це за них:

• Клієнтам не потрібно зберігати кілька номерів
• Ви контролюєте підписи та порядок, тому вони завжди натискають потрібний контакт
• Якщо номер змінився, ви оновлюєте сторінку один раз, а не кожен канал, де його публікували
• Сторінка оформлена в стилі бренду й виглядає професійно, а не як список, надписаний поспіхом

Як її поширювати

Сторінка-мультилінк розміщена за одним коротким URL, тож ви можете публікувати її скрізь, де поділяли б будь-яке інше посилання. Розмістіть її у:

• біографії Instagram (замість кількох окремих посилань)
• підписі в електронній пошті (одне посилання покриває всі відділення)
• кнопці «Напишіть нам» на сайті
• офлайн-матеріалах у вигляді QR-коду

Одне посилання. Усі ваші контакти WhatsApp. Саме те, що потрібно клієнтам, без жодних роздумів, кому саме писати.